USCIS Establece un Servicio Mejor para Informar  a Inmigrantes Sobre sus Casos

USCIS Establece un Servicio Mejor para Informar a Inmigrantes Sobre sus Casos

USCIS Establishes Better Reporting Service to Immigrants About their Cases

USCIS anunció nuevas mejoras que permitirán a los inmigrantes conocer más rápidamente la información sobre sus casos y trámites ante esta agencia

El Servicio de Ciudadanía e Inmigración (USCIS) anunció el jueves cambios que facilitarán la comunicación con el público y mejorarán el acceso a la información sobre el estado de sus casos ante esa agencia.
Los cambios también facilitan que las personas obtengan una respuesta inmediata sobre cuándo pueden realizar una consulta sobre su caso de inmigración.
“USCIS se compromete a escuchar a los solicitantes y a las partes interesadas y a mejorar continuamente nuestros servicios”, dijo la directora de USCIS, Ur M. Jaddou, en un comunicado. “Este es un paso importante, y de ninguna manera el último, para mejorar la claridad y la transparencia de los datos de USCIS para el público.”
Los tiempos de procesamiento publicados por la agencia le brindan al público la información necesaria para comprender cuánto tiempo le puede llevar al USCIS procesar un formulario en particular.
Para un solo caso, el tiempo de procesamiento se define como la cantidad de meses que transcurren entre la fecha en que USCIS recibe la solicitud, petición o petición y la fecha en que USCIS emite una decisión. El tiempo de procesamiento estimado para un formulario en particular se basa en el tiempo que le tomó al USCIS aprobar o denegar un cierto percentil de casos completados para ese formulario durante el período anterior de seis meses.
Los usuarios ahora pueden encontrar inmediatamente la información del tiempo de procesamiento para su tipo particular de caso, en lugar de ver un agregado de todos los tipos de casos relacionados.

Los cambios adicionales
incluyen:
– Agregar opciones desplegables para las categorías de formulario, lo que ayudará a reducir los resultados a solo los A2
tiempos de procesamiento que son relevantes para un caso y ayudará a un usuario a comprender su situación particular.
–Agregar una herramienta de consulta de casos, donde el usuario puede insertar su fecha de recibo y obtener una respuesta inmediata sobre si debe contactar a USCIS con preguntas sobre su caso particular; si es así, los solicitantes de beneficios recibirán un enlace para enviar una consulta de caso en línea.
– Mostrar un solo tiempo de procesamiento del percentil 80 (en lugar de un rango) para simplificar la información proporcionada y mejorar la capacidad de los usuarios para estimar cuánto tiempo tardará USCIS en procesar una solicitud de beneficios.
–Revisar, simplificar y agregar más contenido a las páginas web de tiempos de procesamiento para aumentar la transparencia, incluida una nueva página de Preguntas frecuentes y una página mejorada de Más información.
La agencia aclaró que los “tiempos de trámite” sólo tienen la intención de usarse como punto de referencia más que como una medida absoluta de cuánto tiempo llevará el procesamiento de un caso en particular.
“Cada caso es único y algunos casos llevan más tiempo que otros para su trámite, dependiendo de los hechos en cada caso particular”, indicó USCIS.

 

 

USCIS announced new improvements that will allow immigrants to know more quickly the information about their cases and procedures before this agency.

The Citizenship and Immigration Service (USCIS) announced changes on Thursday that will facilitate communication with the public and improve access to information about the status of their cases before that agency.
The changes also make it easier for people to get immediate feedback on when they can make an inquiry about their immigration case.
“USCIS is committed to listening to applicants and stakeholders and continually improving our services,” USCIS Director Ur M. Jaddou said in a statement. “This is an important step, and by no means the last, to improve the clarity and transparency of USCIS data for the public.”
The agency’s published processing times provide the public with the information necessary to understand how long it may take USCIS to process a particular form.
For a single case, processing time is defined as the number of months between the date USCIS receives the application, petition, or petition and the date USCIS issues a decision. The estimated processing time for a particular form is based on the time it took USCIS to approve or deny a certain percentile of completed cases for that form during the previous six-month period.
Users can now immediately find processing time information for their particular type of case, rather than seeing an aggregate of all related case types.

Additional Changes include:
– Add dropdown options for form categories, which will help narrow down the results to just the processing times that are relevant to a case and help a user understand their particular situation.
–Add a case query tool, where the user can insert their receipt date and get an immediate response on whether to contact USCIS with questions about their particular case; if so, benefit applicants will receive a link to submit a case inquiry online.
– Display a single 80th percentile processing time (rather than a range) to simplify the information provided and improve users’ ability to estimate how long USCIS will take to process an application for benefits.
–Review, simplify, and add more content to the Processing Times webpages to increase transparency, including a new FAQ page and an improved Learn More page. A2
The agency clarified that “processing times” are only intended to be used as a point of reference rather than an absolute measure of how long a particular case will take to process.
“Each case is unique and some cases take longer to process than others, depending on the facts in each particular case,” USCIS said.

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