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Muchos Californianos con Seguro No Obtienen Cuidado Médico

Beneficiarios de ‘Obamacare’ se quejan de falta de atención.

Muchas personas ya comenzaron a recibir las tarjetas del seguro médico al que se inscribieron a través de alguno de los planes de la Ley de Salud Asequible.
Pero tener esa tarjeta no garantiza que la persona sabe qué hacer o a dónde acudir si necesita servicios médicos.
Melvin Salmerón tiene más preguntas que respuestas sobre su nuevo seguro médico, pero no ha podido hablar con ningún representante de la aseguradora para aprender cómo utilizar sus beneficios.
“No se puede hablar con ningún represente por teléfono para hacer preguntas. Me gustaría que un representante del programa me hablara”, comentó Salmerón.
Otros como Leo Inman y su esposa Loretta llegaron a la recepción de un hospital para preguntar si había alguien que los pudiera atender.
“Yo tengo diabetes, presión alta y tomo diferentes medicamentos para el colesterol y para controlar la hipertensión. Yo necesito estar constantemente bajo control médico”, dijo Inman.
Precious Mayes, jefe de desarrollo de Pacifica Hospital of the Valley en el área de Sun Valley, dijo que a diario llegan personas que por primera vez tienen seguro médico para preguntar qué pueden hacer.
“Estamos hablando de personas que viven en la zona y que no tienen idea de cómo utilizar el sistema médico. No saben a dónde acudir, no saben con quién hablar ni cómo hacer una cita médica… creo que el sistema de seguro puede ser complejo para quienes nunca han tenido seguro médico”, dijo Mayes.

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