El IRS Arranca la Temporada de Impuestos 2023 con solo 400,000 Declaraciones Atrasadas por Procesar

El informe del Defensor Nacional del Contribuyente señaló que el aumento de los fondos federales, el reclutamiento de personal y nuevas soluciones digitales ayudaron a abordar las deficiencias en el procesamiento y el servicio al cliente

A pocos días de comenzar la temporada de impuestos de este año, el Servicio de Impuestos Internos (IRS, en inglés) está en mejores condiciones para procesar las declaraciones que en los últimos años, según publicó un nuevo informe.
El informe de este año del Defensor Nacional del Contribuyente asegura que el IRS ha logrado un progreso significativo al reducir su enorme atasco de 4.7 millones de declaraciones individuales sin procesar a fines de 2021 a 400,000 al 23 de diciembre de 2022.
Según el informe, el IRS además tenía 3.2 millones de declaraciones originales en papel de empresas. Para el 23 de diciembre, esas cifras se habían reducido a 1 millón.
Para las declaraciones modificadas, el IRS redujo su cartera de pedidos de 2.4 millones a 600,000 para personas físicas y de 1.2 millones a 900,000 para empresas.
El IRS también redujo su inventario de casos de administración de correspondencia/cuentas, es decir, consultas recibidas por correo o por teléfono, de 6.3 millones a 5.1 millones. Estos 5.1 millones de casos se trasladarán al año fiscal 2023, según el informe.
Señaló además que el aumento de los fondos federales, el reclutamiento de personal y nuevas soluciones digitales ayudaron a abordar las deficiencias en el procesamiento y el servicio al cliente.
Aun así, millones de contribuyentes estadounidenses sufrieron largos retrasos en los reembolsos el año pasado, y algunos aún esperan, y el informe predice que tomará hasta mediados de año antes de que se vean mejoras importantes en el servicio.
Retrasos en reembolsos, una constante en 2022
En 2022, alrededor de dos tercios de los contribuyentes individuales eran elegibles para reembolsos de alrededor de $3,200 dólares en promedio. Sin embargo, el IRS no pagó los reembolsos a tiempo a millones de contribuyentes por tercer año consecutivo, según el informe.
En general, aproximadamente 13 millones de contribuyentes individuales presentaron declaraciones en papel, que enfrentaron demoras de seis meses o más, según descubrió el Defensor Nacional del Contribuyente.
Millones más que habían presentado declaraciones electrónicamente vieron suspendidas sus declaraciones porque los filtros de procesamiento de la agencia no funcionaron correctamente, lo que requirió una revisión manual.
El año pasado, el número de devoluciones en estado suspendido saltó de 4.2 millones a 5.9 millones, debido a un aumento de 1.3 millones de casos de sospecha de robo de identidad. A mediados de diciembre, aproximadamente 2.9 millones de devoluciones seguían suspendidas debido al robo de identidad.

 

The report from the National Taxpayer Advocate noted that increased federal funding, staff recruitment, and new digital solutions helped address deficiencies in processing and customer service

With tax season just days away this year, the IRS is better able to process returns than it has been in recent years, a new report has released.
This year’s report from the National Taxpayer Advocate says the IRS has made significant progress in reducing its massive backlog of 4.7 million unprocessed individual returns at the end of 2021 to 400,000 as of December 23, 2022.
According to the report, the IRS also had 3.2 million original paper returns from businesses. By December 23, those numbers had dropped to 1 million.
For amended returns, the IRS reduced its order book from 2.4 million to 600,000 for individuals and from 1.2 million to 900,000 for businesses.
The IRS also reduced its inventory of mail/account management cases, that is, inquiries received by mail or phone, from 6.3 million to 5.1 million. These 5.1 million cases will carry over to fiscal year 2023, according to the report.
He further noted that increased federal funding, staff recruitment and new digital solutions helped address deficiencies in processing and customer service.
Still, millions of American taxpayers suffered lengthy refund delays last year, and some are still waiting, with the report predicting it will take until mid-year before major service improvements are seen.
Delays in refunds,
a constant in 2022
In 2022, about two-thirds of individual taxpayers were eligible for refunds of about $3,200 on average. However, the IRS failed to pay refunds on time to millions of taxpayers for the third year in a row, according to the report.
Overall, about 13 million individual taxpayers filed paper returns, which faced delays of six months or more, the National Taxpayer Advocate found.
Millions more who had filed returns electronically had their returns suspended because the agency’s processing filters malfunctioned, requiring manual review.
Last year, the number of returns in suspended status jumped from 4.2 million to 5.9 million, due to an increase of 1.3 million cases of suspected identity theft. As of mid-December, approximately 2.9 million returns were still on hold due to identity theft.